전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

  • 블로그
  • 인스타그램
  • 트위터
  • 이전 제품

    다음 제품

  • 맨위로

현재 위치

  1. 공지사항

공지사항

게시판 상세
제목 배송,교환,반품,환불안내
작성자 니니멀 (ip:)
  • 작성일 2018-01-20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 5296
평점 0점

배송안내


-모든 의상은 주문제작 상품으로 제작기간이 소요됩니다.


-현재 제작기간은 주문일로부터 6일~12일입니다.(주말 및 공휴일 제외)


-2벌 이하의 소량주문은 1~3일 이내로 발송이 가능합니다. 소량주문기준은 NOTICE의 "소량주문 발송안내"를 참고해주세요.

  http://www.ninimal.co.kr/board/free/read.html?no=9552&board_no=1


-3벌 이상의 일반주문은 주문하시는 옷의 종류나 수량과는 관계없이 주문하신 순서대로 순차적으로 제작하여 보내드립니다.


-주문금액 5만원 이상일 경우 배송비 무료입니다.


-주문금액 5만원 미만일 경우 배송비 3,000원입니다.


-배송은 우체국택배를 이용하고 있습니다.


-주소 또는 연락처 오류로 반송되는 경우 발생하는 배송비(왕복 6,000원)는 구매자 부담입니다.

 


교환, 반품, 환불안내


-교환 및 반품은 상품을 배송받은 날로부터 7일 이내로 Q&A게시판 또는 대표전화로 연락해주세요.


-7일이 경과한 상품 및 고객님의 부주의로 인해 제품이 훼손된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.


-단순변심 및 주문실수로 인한 교환 및 반품은 왕복택배비 6,000원이 부과됩니다.


-상품 하자 및 오배송으로 인한 교환 및 반품은 니니멀에서 택배비를 부담합니다.


-환불의 경우 무통장입금은 환불받으실 계좌번호를 알려주시면 2일 내로 환불해드립니다.

카드결제는 카드결제 취소를 해드리며 카드사에 따라 환불까지는 2~7일정도 소요욀 수 있습니다.


-배송준비중 상태의 주문을 취소하시거나 변경(상품 교환, 상품 추가)하시려면 Q&A게시판으로 문의주세요.  

 


※  교환 및 반품이 가능한 상품 하자 기준


- 옷이 바디에 들어가지 않은 경우

- 단추 및 부자재가 쉽게 떨어진 경우

- 눈에 띄게 옷이 오염되거나 구멍이 난 경우 (2mm이상)

- 박음질이 눈에 띄게 불량하거나 대칭이 심하게 틀어진 경우

- 5mm 이상의 오차가 있는 경우

(간혹 바지의 경우 1~2mm오차에도 옷이 맞지 않을 수 있기 때문에 경우에 따라 교환이 가능합니다.)

- 신발의 짝이 안 맞는 경우

 

※ 교환 및 반품이 불가능한 상품 하자 기준


- 4mm 이하의 작은 오차

- 아주 미세한 보풀 및 실밥 (또는 전사과정에서 붙은 아주 미세한 먼지)

- 아주 미세한 오염 및 구멍이 난 경우 (2mm 미만의 작은 오염과 구멍)

- 단추에 생긴 1mm 이하의 작은 스크레치

- 양쪽 신발의 미세한 오차 및 2mm 이하의 오염 (수작업으로 일일이 색상을 칠하기 때문에 미세한 오차가 생길 수 있습니다)

- 헤드 및 바디에 착색된 경우

 (※어두운 색상의 데님소재는 착색의 우려가 있으니 장시간 착용을 삼가주세요.

  ※캔디돌바디의 경우 오비츠11 바디보다 쉽게 착색되기 때문에 데님원단 외에도 어두운 색상의 의상들은 착용 시 유의해주세요)

모든 제품은 핸드메이드로 제작하기 때문에 제품에 따라 미세한 차이가 있을 수 있습니다.

위와 같은 경우는 제품에 하자가 있는 것이 아니기 때문에 교환 및 반품이 불가능합니다.

 

 

★ 기타 배송,교환,반품 안내는 Q&A게시판 또는 대표전화로 전화주세요. 감사합니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소